“拓展训练”起源于第二次世界大战,当时盟军在大西洋的物资供应线屡遭德军潜艇的袭击,大部分水手在运输船被击沉后葬身鱼腹,只有少数人得以生还。人们惊奇的发现生还者是那些心理素质较好,具有强烈团队合作精神的,而非那些身强力壮的水手。
通过对这一现象的分析与研究,人们得出的结论是--能在恶劣情况下求得生存靠的不是体能而是良好的心理素质。据此德国人库尔特·汉恩提出了“拓展训练”理念(Outward Bound),并于1941年创办了第一所专门训练水兵的学校,后来逐渐延伸为军队士兵生存能力的训练。二战结束后“
拓展训练”由军事生存训练演变成为社会经济领域服务的一种人本训练。
“拓展训练”的作用体现在突破个人心理极限、熔炼团队、提升领导情商三个方面,英文为“Outwardound”,意思是一艘小船即将离开安全的港湾,驶向波涛汹涌的大海, 去迎接未知的艰险, 接受一个个挑战,战胜一个个困难。
如今,
拓展训练主要是利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境,通过精心设计的训练项目,在解决问题、接受挑战的过程中,激发个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,从而达到磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队的训练目的,是现代人和现代组织全新的学习方法。
“源动力野外
拓展培训机构”推出的“野外
拓展培训”融汇“Outward Bound”的训练理念,围绕着激发个人潜能、培养团队精神、增强团队活力、凝聚力和创造力、提升生产力等现代管理的中心问题;结合企业的发展需求与参训者重新认知自我、定位自我;实现自我超越,提高员工对企业的忠诚度,以全新的方式凝聚企业的向心力。
何谓“体验”
----我可以告诉你桔子有多美味、有多么香甜,但是你永远也不会知道桔子到底是什么味道--除非你亲自品尝它!所谓“体验式学习”,就是透过培训师的引导和一系列精心设计的培训项目,让学员亲身参与、体验、分享、交流、提升、学习从而让学员内在和外在都得到成长的一种学习方法。
“体验式学习” 区别于传统教学的概念性传授,真正以学员为核心,将培训内容转化为学员的经验和习惯,使之产生真正的成长和转变。
心理学家研究指出:使用传统式的学习法,学员在课堂中仅吸收10% -30%的内容,并且随着时间的推移而逐渐遗忘,而“互动体验式培训”采用最科学的“多重感官学习法”,使学员通过亲身体验获得自己的经验,从而在有限的时间内获得最大的收获。
体验式学习法包括:项目体验、小组研讨、深度会谈、情景活动、角色扮演、作业练习、行动指南等。课程进行期间,学员获取价值的最佳途径是实际参与、亲身体验,这是一个自我认知与探索的过程。课程的进行方式是将每个人置身于活动之中,在这过程中每个人得以亲身体验,去探索内心世界、了解自我并且通过体验得出具有突破性的因应之道。
“内省反映”与“应用于下一步行动”是“体验式学习”的关键过程。在小组研讨中学员必须将活动中所遇到的问题与现象提出来与其他组员讨论,并且找出在实际工作生活中曾经发生过的类似情形来做比较,得出结论、转变思考与行为模式,并由此制定目标、选择未来全新的行动。学员们将在这个过程中成长和蜕变,在未来的工作和生活中有出色的表现。
1.什么是“体验式培训”?
体验式培训就是通过个人在活动的充分参与,获得直接认知,然后在培训师指导下,在团队成员的交流中,提升认识的培训方式。或者说,凡是以参与活动开始,先行后知的培训方式都可称为“体验式培训”。
2. 体验式学习方式相对于传统学习方式有什么特别之处 ?
体验式学习可以说是极具人性化魅力、个性化吸引力、发掘潜力和激发创造力的学习方式。从这个角度来审视学习,那么
——学习将是一个实效性的过程,是一个依赖于体验,层层深入现实的连续的过程。
——学习将是在真实场景中,感受原本朴素道理的震撼,和发现长久蛰伏的思维惯性的过程。
——学习将是调动一切感官和情感,对世界重新适应,重建领悟的过程。
——学习将是通过行动的力量,来实现个体与他人,群体与群体沟通和整体提升的过程。
——学习将是在真实的喜悦和痛楚中,将情感因素转化变革的意识,最终实现行动的过程。
总之,体验式培训关注的是学员的个性差异,而不是知识性的客观真理。它更看中即时的也是更为真实的感受,通过团队学习,通过亲身参与,在培训师的引导下来改变观念和态度。
3.我在源动力得到的服务流程将是怎样的?
源动力始终承诺: 客户无论所在何处进行培训,都将所获得同样专业优质的的培训课程服务。我们的服务流程是:诊断需求 确定目标 制定方案 实施计划 评估效果
4.那么源动力的服务有什么独特之处呢?
源动力的
拓展训练更关注为企业和组织解决实际问题,在体验中学习,在学习中改变。这里的“体验”不是竞技体验,更不是休闲体验。我们力求改变的内容包括:
◇ 个人发展与团队成长的一致性
◇ 个人角色和组织认同的一致性
◇ 团队学习与组织文化的成长性
◇ 个性能动与组织创新活力的保持
◇ 持续改变和自我完善驱力的建立
◇ 组织沟通和客户沟通
此外,源动力的
拓展培训更多的关注每个项目和整个培训结果的回顾点。回顾的过程是参训学员实现自我提升和成长的重要阶段。回顾点是发现团队和企业问题,激发个人潜力的关键性环节,不可缺失。源动力的培训师将在回顾阶段引导学员发现,且深入问题。
5.完善的培训服务体系对完成整个培训重要吗?
重要,这要从两个方面来看。
1) 培训产品不同于有形的产品,它是一种过程性的产品。一个完整的培训的完成不仅仅局限在培训实施过程中,而是从培训需求调查时就已经开始了,直至培训结束后的客户反馈和效果追踪,培训品质的改进和新的培训需求的开发,并将培训推向更加深入。这一完整过程的完成离不开一个完善的培训服务体系的严格程序和质量管理。
2) 一个好的培训计划的实施,需要多个方面的配合。户外体验式培训不同于室内培训,在我们公司就有课程研发部、客户部、培训部、培训基地部和客户支持、财务部以及很多部分的密切配合和相互支持。体验式培训的精髓在于在自然、快乐的气氛中为客户带来全新的、浓缩的学习体验,并催化出有价值的理念和改进计划,是一种高品位的转变态度的培训。在这个过程中,任何方面服务的欠缺和工作的疏漏,都会影响到整个培训效果的实现。 可以这样说:完善的服务体系是公司文化追求的综合反映,是一个培训公司成熟和高境界的标志。
6. 是否能提供一些针对企业需求的成功案例让我参考?
1) 上海爱立信“企业竞争与进步”课程设计
2) UT斯达康"变革之力,成就未来!"变革管理课程
3) 摩托罗拉“Regain the Glory April 2004"变革管理课程
4) HP“新人文化融入”课程
5) IBM“High Performance Leadership”课程
6) GSK“企业文化整合课程”
7) 施耐德“销售人员激励课程”
8) 辉瑞制药“2001年海南年会”课程等
7. 培训项目结束学员合格有没有专业的资格认证书?
源动力
拓展训练结束以后,如学员合格会授予专业的
拓展培训资格认证书;
8.我该如何考察培训服务供应商,以便得到度身定做的培训课程?
1) 让培训机构的客户经理了解到贵公司的组织机构、人员组成、主营业务、行业状况、企业文化及面临的主要挑战和问题;
2) 确认该培训项目是否明确提出了本次培训的主要目标或需要解决的主要问题,以及矛盾所在;
3) 客户经理是否已经理解并根据贵公司培训需求,提出了有针对性的建议课程设计;
4) 确保培训实施中计定的培训目标能够有效落实;
5) 有较明确的评估课程目标完成质量的标准
9.我该如何看待户外体验式培训机构的“安全"标准? 学员在参与活动中是否有危险?
对于任何户外体验式培训,“安全"标准尤为非常重要!由于体验式培训的活动性、挑战性特点,即使最好的培训公司,也无法承诺绝无事故。但根据国际上的统计数据,户外体验式培训的伤害率远远低于一般运动,甚至不到足球运动伤害率的千分之一。 因此,只要您选择的是具专业资质的户外体验式培训机构,您便可以免于安全方面的顾虑。在您选择的过程中,培训机构的规模、人员素质、从业时间、专业程度、在业界和客户的口碑等,都应当成为考察该培训机构最直接的指标。
然而,由于国内户外体验式培训发展时间较短,又没有强制性的行业标准,从业机构的安全品质差别极大,加上部分参训单位对户外体验式培训了解不多,或受到价格等因素影响,在选择培训机构时,往往忽视了安全可信度的考察。即使意识到安全的重要性,也往往因为专业知识的局限感到无从考察。
郑州源动力企业管理咨询有限公司把培训安全视为拓展事业的生命,建立起了先进的安全理念,并以此为指导,结合7年多、超过10万人天的培训经验,形成了一整套科学的安全保障体系,在实施高品质培训的同时,将意外伤害率降低到非常低的程度。
10.考察户外体验式培训机构的训练设施和训练器材是否很重要?
这是个看似简单的问题,但其实很难定论。
如果您只是从满足培训形式的角度看设施和器材,一般您会满意的。可是如果想通过看看设施和器材就去判断是否存在安全隐患,恐怕没有那么容易。因为只有很少的专业人士才能够看出训练设施的设计、安装、使用中的问题。至于将所谓“国际著名品牌的专业登山器材”作为宣传点,其实并无太大意义。 目前能够在国内买到的,几乎都是著名品牌的专业器材,培训公司很难在器材采购上投机取巧。 基于此,我们再为您提供其他几种考察途径;
第一, 看设施的使用记录。您可以询问培训公司是否已成为国际体验式培训组织的会员,并按照体验式培训设施的专业标准修建设施,是否有专人严格地按时间、程序检查并记录检查结果,以及是否有对一定使用期限的器械强制报废的制度。
第二, 看器材的品牌是否统一,有无破损;看培训师操作是否认真、小心,有无对器材的检查制度。
第三, 看品牌。在目前国内的培训界,最注重品牌建设的公司一定也最注重安全;时间越久、培训单位和学员最多的公司,一定是经验积累最多、安全体系也越完善的公司。所有这一切,都意味着培训公司在关系到安全的许多方面要有大规模的投入,收费低的公司一般很难达到持久保持培训的高品质和培训的第一重要指标——安全。
11.从哪些渠道可以了解,评估一家培训机构的专业性和良好声誉?
1) 是否有专业协会资格认证
2) 是否是国内权威商学院指定培训商
3) 是否有第三方权威客户的认定
4) 良好的客户评价和同行业的认可
5) 权威人士和权威媒体推介
6) 培训师的过往背景及自身素质
7) 是否有课程创新能力
8) 是否建立培训体系的咨询服务
9) 是否具有综合实力和培训规模
10) 培训机构自身是否具有的完善健全的运行机制
11) 政府认定的信誉
12.体验式培训机构的培训师应具备哪些方面的专业素质?
1) 培训师学历均为大学本科以上。由于培训行业自身的特点,培训师知识更新的速度尤为突出,因此要具备相当高的学习能力;
2) 体验式培训的特点在于互动性,所面对的培训对象都是成人,因此要求培训师要具备一定的工作经验,使二者之间能在同一平台上进行交流;
3) 要求培训师应具有一定的沟通能力和演讲技巧;
4) 培训师还应具有具有一定的外语水平和自我学习能力;
5) 培训师要具备户外的专业技能,如“水上救生员资格”、“登山教练员资格”、“野外活动指导员”、“登山保护员资格”、“红十字紧急救护员资格”等;
6) 对培训师的个人素质要求:正直诚实、富于责任心及敬业精神、富有团队精神、具有客户服务导向理念、较强的沟通能力、具有基本的商业运作理念等。
13.在与体验式培训机构签订培训协议时,我应当提醒自己注意哪些问题?
1) 培训的解决方案是否量身定做,可以达到您的培训目标
2) 安全保障条款和保险约定
3) 住宿餐饮及相关服务保障
4) 详细的培训安排计划表
5) 培训费用的约定和付费方式及时间
6) 违约条款,如不能按期履行培训计划所承担的违约责任
7) 培训后的培训效果延伸的服务条款
8) 检查培训公司的营业执照或办学许可证,看是否为登记注册的合法办学机构
9) 是否有另外加收费用的详细约定
10) 是否具有违约的赔偿能力
11) 检查是否有合法和固定登记的办学场所
12) 培训机构过往的信誉调查
14.参加户外体验式培训之前应该做好哪些准备?
1) 仔细阅读培训机构发给每个学员的一封信,按照规定带齐所需物品;
2) 做好接受培训的心理准备;
3) 严格遵守校方的纪律规定;
4) 详细阅读培训时间安排表,了解培训往返时间和车辆安排。
15.在参加户体验式培训中应该注意哪些问题?
1) 培训期间,服从培训师的管理;
2) 要以积极的态度参加各种培训项目;
3) 遇到身体不适主动通知组长和带队老师;
4) 请您爱护各项培训设施以及自然环境。
16.我怎样才可以得到拓展训练课程的相关信息和资料介绍?
1) 请您至电我公司或地市机构,并可预约客户部项目经理上门进行课程介绍;
2) 请您拨打拓展部电话:0371 -63289035 进行咨询;
3) 请您到我公司主页
www.ydongli.com 网址上进行浏览咨询;
4) 请您将咨询问题发到我公司邮箱
ydl009@126.com 我公司将会有相关负责人进行解答。
17.我参加源动力拓展训练后,希望与培训师及更多的拓友交流,应怎么做?
1) 您可以直接登陆我们的网站,通过拓展论坛与更多的人分享你的拓展体验。
2) 您可以将您的文章或精彩图片以电子邮件或邮寄的方式寄给我公司品牌策划部,我们会将优秀作品刊登在我公司的网站上,而且您还将获得一份纪念品。